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★ 사회복지제도와 관련된 복지 환경의 변화로 사회복지조직은 지식중심경영, 전략적 제휴, 네트워크화, 인력의 유연성과 같은 혁신을 도입하고 있다. (O)
★ 사회복지조직 평가는 효과성 및 효율성을 검증하고, 이를 토대로 기관운영의 개선 및 과학화, 효율화를 도모하는 측면에서 그 의미를 찾을 수 있다. (O)
★ 노력성 평가는 프로그램이 성과가 있었는지(달성 정도는 얼마인지)에 대한 정보를 얻기 위한 평가이다. (X)
→ 효과성 평가는 프로그램이 성과가 있었는지(달성 정도는 얼마인지)에 대한 정보를 얻기 위한 평가이다.
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