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사회복지행정론퀴즈

사회복지행정론(퀴즈9주차) ★ 소진의 단계는 무관심의 단계 (apathy) → 열성의 단계 (enthusiasm) → 침체의 단계 (stagnation) → 좌절의 단계 (frustration) → 열성의 단계 (enthusiasm) 순이다. (X) → 소진의 단계는 열성의 단계 (enthusiasm) → 침체의 단계 (stagnation) → 좌절의 단계 (frustration) → 무관심의 단계 (apathy) 순이다. ★ 직원의 직무능력을 평가하는 방식에는 도표평정식, 개조서열식, 이분비교식, 강제배분식, 중요사건평가식, 행동계류평정식 등이 있다. (O) ★ 직원 개발은 복지조직 구성원의 소양 · 능력을 개발하고 직무수행에 필요한 지식 · 기술을 향상시키며, 가치관과 태도를 바람직한 방향으로 변화시키기 위한 교육 및 훈련활동.. 더보기
사회복지행정론(퀴즈7주차) ★ 의사전달의 원칙은 명료성(clarity), 일관성(consistency), 적당성(adequacy), 적시성(timeliness), 반응(response)으로 보고 있다. (X) → 반응(response)은 의사전달의 과정이다. ★ 의사결정의 협의의 개념으로는 다양한 대안들 중에서 하나의 대안을 선택하는 것을 의미하고, 광의의 개념으로는 최종대안이 선택될 때까지 전개되어 가는 모든 과정을 포함하는 것까지를 포함한다. (O) ★ 기획은 드로어의 정의에 따르면 최적의 수단을 통하여 목표를 달성하기 위해서 미래의 행동에 대한 의사결정을 준비하는 과정이라 할 수 있다. (O) 더보기
사회복지행정론(퀴즈6주차) ★ 컨설팅은 독립적이고 전문적인 조언서비스로서, 경영과 사업의 문제점들을 해결하고, 이로 인한 새로운 기회의 발견과 활용을 통하여 학습의 기회를 넓히고, 동시에 변화를 실행함으로써 조직이 추구하는 목적의 달성을 도와주는 서비스라고 정의할 수 있다. (O) ★ 여러 리더십 유형 중 인기형이 가장 높은 성과를 올릴 수 있는 리더십 유형으로 나타나고 있다. (X) → 여러 리더십 유형 중 팀형이 가장 높은 성과를 올릴 수 있는 리더십 유형으로 나타나고 있다. ★ 복지조직의 리더십 요소로는 지속성 (끈기), 시간관리, 타협, 관대함 (유연성), 지시성을 들 수 있다. (X) → 복지조직의 리더십 요소로는 지속성 (끈기), 시간관리, 타협, 관대함 (유연성), 창의성을 들 수 있으며, 지시성은 다소 거리가 멀다고.. 더보기
사회복지행정론(퀴즈5주차) ★ 사회복지법인은 임원으로서 이사와 감사를 두고, 법인의 의사결정기관인 이사회를 반드시 두어야 한다. (O) ★ 사회복지조직의 원리 중, 명령통일의 원칙은 공통의 목표를 달성하기 위해 조직원의 행동을 통일하도록 하는 것을 말한다. (X) → 해당내용은 조정의 원리에 대한 설명이다. ★ 조직이란 특정한 목표를 달성하기 위하여 자연적으로 구조화되고 비계획된 단위로서, 목적성과 수단성을 보유하고 있지는 않는다. (X) → 조직 (Organization) 이란 특정한 목표를 달성하기 위하여 의도적으로 구조화되고 계획된 단위로서, 목적성과 수단성을 보유하고 있는 체계로 볼 수 있다. 더보기
사회복지행정론(퀴즈4주차) ★ 사회적 기업은 새로운 일자리 창출과 저소득층에 대한 사회서비스 제공을 위한 기업으로, 종전의 노인과 빈곤층 일자리 창출사업의 새로운 대안으로 나타나게 되었다. (O) ★ 사회복지조직의 종속관계 개선 전략으로는 평등주의 전략, 경쟁적 전략, 협동적 전략, 방해 전략이 있다. (X) → 사회복지조직의 종속관계 개선 전략으로는 권위주의 전략, 경쟁적 전략, 협동적 전략, 방해 전략이 있다. ★ 사회복지조직은 조직의 생존 · 유지에 필요한 자원인 재정자금, 클라이언트, 타 조직의 협조 등을 외부환경에서 조달하기 때문에 환경과의 관계가 중요하다. (O) 더보기
사회복지행정론(퀴즈3주차) ★ 벤치마킹의 종류 중, 역엔지니어링은 종전의 제품 중심적 차원을 넘어 자신의 프로세스와 타사의 프로세스를 비교하는 것이다. (X) → 해당 내용은 경쟁적 벤치마킹에 대한 설명이다. ★ Neugeboren의 Systems Model의 설명 중, 적응체계는 조직의 현재 상태대로 조직의 계속성을 확보한다는 것이며, 이를 위해 직원의 선발과 훈련, 보상체계의 확립 등의 활동을 수행함을 목적으로 두고 있다. (X) → 해당 내용은 경쟁적 유지체계에 대한 설명이다. ★ 조직이론 중 고전 모형에 속하는 과학적 관리학파, 행정관리론, 관료제 등은 조직의 성과를 극대화 하기 위해 효과적으로 업무를 분담하고 체계화 하는데 초점을 둔 이론이라 할 수 있다. (O) 더보기
사회복지행정론(퀴즈2주차) ★ 민간 사회복지조직은 정부가 제공하는 서비스에 해당하는 공적 서비스를 담당하는 복지 서비스를 수행한다. (X) → 민간 사회복지조직은 정부가 제공하는 서비스에 해당되지 않는 수혜자에 대한 서비스가 필요한 경우 등 공적 서비스로 담당하기 어려운 복지 서비스를 수행한다. ★ 사회복지조직은 국민의 권리로 인정한 사회복지서 비스를 소비자에게 전달하도록 위임 받은 조직이므로 서비스 전달에 책임 져야 한다 . 이것은 전문성의 원칙이다. (X) → 해당설명은 책임성의 원칙이다. ★ 사회복지서비스의 전달체계란 사회복지서비스의 공급자와 소비자(client; 고객, 수혜자)를 연결시키는 조직적 장치이다. (O) 더보기
사회복지행정론(퀴즈1주차) ★ 영국 사회복지행정의 역사는 엔크로저 운동을 시발점으로 구빈법의 제정과 발전을 통해 사회복지행정 체계가 구축되었다. (O) ★ 사회복지행정을 정의하는 광의의 개념은 개개인을 대상으로 하는 사회복지실천의 한 방법으로서 사회문제해결을 위한 간접적인 원조기술을 말한다. (X) → 협의의 개념이다. ★ 사회복지행정은 사회복지정책을 구체적인 서비스로 전달하는 체계적인 과정이다. (O) 더보기
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