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★ 컨설팅은 독립적이고 전문적인 조언서비스로서, 경영과 사업의 문제점들을 해결하고, 이로 인한 새로운 기회의 발견과 활용을 통하여 학습의 기회를 넓히고, 동시에 변화를 실행함으로써 조직이 추구하는 목적의 달성을 도와주는 서비스라고 정의할 수 있다. (O)
★ 여러 리더십 유형 중 인기형이 가장 높은 성과를 올릴 수 있는 리더십 유형으로 나타나고 있다. (X)
→ 여러 리더십 유형 중 팀형이 가장 높은 성과를 올릴 수 있는 리더십 유형으로 나타나고 있다.
★ 복지조직의 리더십 요소로는 지속성 (끈기), 시간관리, 타협, 관대함 (유연성), 지시성을 들 수 있다. (X)
→ 복지조직의 리더십 요소로는 지속성 (끈기), 시간관리, 타협, 관대함 (유연성), 창의성을 들 수 있으며, 지시성은 다소 거리가 멀다고 볼 수 있다.
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