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★ 위기는 사전에 관리해야 한다. (X)
→ 위기는 사후적인 대응이다.
★ 기관에 적합한 자원봉사자를 선정해 적재적소에 두는 것을 면접이라고 한다. (X)
→ 봉사자를 효과적으로 배치해야 한다.
★ 자원봉사자 모집방법 중 일슬리와 니에미는 다수모집과 표적모집을 제시하였다. (X)
→ 일슬리와 니에미는 대중적 모집과 개별모집을 제시하였다.
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